5 способов улучшить коммуникативные навыки

205
5
(1)

Нередко приходится наблюдать ситуации, когда человек разговаривает с собеседником резко, грубо, кричит на него. В такие моменты страдающая сторона чувствует себя не лучшим образом: личность подвергается психическому насилию, но противостоять этому не умеет.

Для понимания такого поведения обоих участников разговора следует знать, что общение с окружающими может быть:

  • пассивным – когда тебя подавляют;
  • агрессивным – ты доминируешь, навязываешь свои взгляды;
  • настойчивым – человек спокойно и твердо доносит до собеседников свои мысли, чувства, эмоции, решения, уважая себя и их.

Настойчивое общение – золотая середина в выборе коммуникативных навыков. Этот стиль подразумевает уверенную манеру поведения, когда при необходимости подключается доля напористости.

Умея общаться таким образом, мы не позволяем другим людям игнорировать себя и унижать. Также становится наиболее ощутимым чувство внутренней безопасности. Страх перед социумом проходит, человек свободно контактирует с людьми и добивается успехов в личной, общественной жизни. Чтобы улучшить взаимодействие с окружающими, лучше избегать пассивного и агрессивного поведения. Все просто: уважай себя и других.

Вот способы, которые помогут выстраивать позитивные, комфортные отношения с близкими, друзьями, коллегами и просто знакомыми:

1. Если вы хотите, чтобы окружающие с вами считались, скажите им, чего вы хотите, а не заставляйте их догадываться о том, что у вас в голове.

Пример. Вам кажется, что супруг знает, чем вы желаете заняться на выходных. Но в пятницу вечером замечаете, что он собирается на рыбалку и, естественно, расстраиваетесь.

Начинается разговор на повышенных тонах. Чтобы не доводить дело до ссоры, просто скажите себе: муж забыл, что пора проведать мою маму. Напомните ему об этом спокойно, без упреков.

Еще пример: соседка приходит к вам в дом, когда все в сборе. Вы нервничаете, что она поглощает ваше время и отрывает от семьи. Не раздражайтесь. Будьте доброжелательны, спокойно объясните положение и пригласите ее зайти в другое время.

2. Определите, что вам нужно в жизни, и действуйте.

Наметьте цели и не ждите, что кто-то начнет воплощать их в жизнь. Найдите способ получить желаемое, не причиняя вреда другим. А если вам нужна помощь, попросите ее открыто.

3. Используйте «я», а не «вы».

Говорите не «вы ошибаетесь», а «я не согласна». Если вы ведете речь от первого лица, то обозначаете свое мнение, эмоции, желания, права. Так вы утверждаетесь как личность без предъявления обвинений.

4. Умейте слушать.

Общайтесь открыто, активно. Реагируйте на сказанное, но не перебивайте. Но помните: другие тоже имеют право думать и чувствовать себя иначе, чем вы.

5. Научитесь говорить «нет».

Когда ущемляются ваши интересы, отказывайте, не чувствуя вины. Объясните причину, но не пытайтесь оправдываться. Не забывайте иногда напоминать себе, что другие тоже имеют право отказать вам.

Настойчивость с долей напористости при общении обеспечивает налаживание эффективных коммуникаций, повышает самооценку и эмоциональное благополучие. Такая манера поведения заметно улучшает качество жизни: какое бы положение на социальной лестнице человек ни занимал, он вызывает уважение и создает невидимую преграду для унизительного с ним обращения.

Насколько полезной была статья?

Средний рейтинг 5 / 5. Подсчет голосов: 1

Пока нет голосов. Будьте первым, кто оценит этот пост.

ПОДЕЛИТЬСЯ

ОСТАВЬТЕ ОТВЕТ

Please enter your comment!
Please enter your name here